2025日本孝親溫泉冬旅推薦 40多年泡湯經驗的溫泉女王嚴選

冬天是泡溫泉的好季節,畢竟天冷泡進暖暖的溫泉,幸福感可倍增。而年末或新年之際,也是帶爸媽和家人出國出遊的好時節。對我而言,帶爸媽到日本玩,自然少不了泡溫泉,不過日本溫泉這麼多,怎麼挑好呢?這次,我們有幸請到資深中的資深溫泉達人——擁有40多年泡湯經驗的「溫泉女王」楊麗芳,來為我們對談,並推薦一些值得帶長輩去的溫泉地與旅館,還有她累積40多年的「泡湯哲學」。
 

♥Guest 溫泉女王 楊麗芳
旅遊作家楊麗芳,別名「溫泉女王」,是熱愛泡湯長達40多年的溫泉奇女子。22歲那年,在自己的初戀泡湯後,首度拜訪日本北海道登別溫泉,便找到了自己的新歡——溫泉。於是,開始跟溫泉談戀愛。如今,她走遍日本、韓國、泰國、紐西蘭、瑞士、波蘭、匈牙利、羅馬尼亞等國,泡過上千座溫泉。為了自己的「溫泉愛人」,她還學了一口十分道地的「溫泉日語」,而且還曾到日本的溫泉旅館,做過女將見習的工作。而現在,她正在攻讀「溫泉韓語」⋯⋯
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♥Host Lucy Wu
日本旅遊網站JAPANKURU的中文特約編輯。目前旅居日本中。文章散見於JAPANKURU網站JRTimes

※ 訪談文章較長,主要分爲「為何愛泡溫泉」、「為什麼一定要去日本體驗溫泉」、「怎麼挑選溫泉地」、「溫泉女王的2025溫泉嚴選」、「溫泉女王的泡湯哲學與湯治」、「溫泉旅館女將文化的兩三事」、「認識日本名女將」共7部分。大家也可以選自己有興趣的部分先看。
 

為何愛泡溫泉?

Lucy:楊桑,容我直接稱您為「楊姐」吧。您曾形容泡溫泉很像回到媽媽子宮中的感覺,讓我覺得特別精準、生動。可以再多為我們描述一下,泡溫泉對您來說的迷人之處嗎?

楊姐:對我來講,泡溫泉就好像一種心靈的對話啦。因為我覺得泡湯,就像是回到母親的懷抱,好像在母親肚子裡頭的羊水中,那樣搖來搖去、搖來搖去,然後你的那個煩惱,就真的「泡」到湯裡去了。

對楊姐來說,泡湯宛如回到媽媽的肚子裡一樣。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

對楊姐來說,泡湯宛如回到媽媽的肚子裡一樣。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

Lucy:自己泡湯,然後讓煩惱「泡湯」的確是蠻好的(笑)。

楊姐:妳知道嗎,泡湯是個很有意思的詞。我們以前說溫泉的時候,不是說用「泡」的,都說「洗溫泉」。妳看我們台語不就比較常說「洗溫泉」嗎。「泡溫泉」和「泡湯」的說法,都是後來才開始用的。

而且,以前說「泡湯」,大多是用來說「損失」、「失敗」的意思,例如考試考很爛的「學業泡湯」啦。又像說,我愛上溫泉的契機是我的「戀情泡湯」啦。還有投資失敗,「錢泡湯」、「事業泡湯」啦,都是不好的事。雖然這樣,但我們對「泡湯」這個詞其實很熟悉,也不排斥。

所以我就這麼聯想到這點,覺得這個詞很有意思,後來也常在和一些日文、英文等語言的前輩交流時,提起這個詞。妳知道的嘛,日文裡面說的是「入湯」,所以日本人看到我們寫「泡湯」,也搞不大懂,會以為是泡泡浴。

現在戀愛泡湯啊、錢泡湯啊、事業泡湯都還是不好,只有「身體泡湯」才好。

楊姐當初愛上溫泉,是遇見了北海道的登別溫泉。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

楊姐當初愛上溫泉,是遇見了北海道的登別溫泉。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

Lucy:嗯,真的!「身體泡湯」是真的好。那楊姐,您從22歲開始愛上溫泉,和溫泉「戀愛長跑」了40多年,不知道這些年下來,您有沒有什麼新的體會和感觸?

楊姐:我後來發現泡湯的另一個好處,就是可以讓我靜下來、慢下來。我們的頭腦裡面常常會有一堆事情,讓人很難靜下來。可是如果靜不下來,不管你到哪裡去、看什麼美景,都很難感受到它的美感。其實泡溫泉現在對我來說,是一種Healing。你不只身體會被它療癒,心也會靜下來,然後,靈也會被慢慢啟發。我常常在泡溫泉的時候得到不少靈感,那種靈感跟著溫泉泉水一起流動出來的瞬間,真的很愉快,對我來說是最幸福的時光。

還有,因為我的身體體質比較弱,泡湯也讓我覺得自己變得健康,而且看起來年輕。我也都快70歲了,氣色也還不錯吧?我平常也不化妝,就只擦口紅。我都說我這個叫「溫泉妝」!
 

為什麼一定要去日本體驗溫泉

Lucy:就像楊姐您說的,泡溫泉是很好的保養。在日本的一些旅遊媒體上,也能常常看到女子溫泉旅的主題,然後就會介紹泡溫泉保養的好處。而且,日本也有很多美人湯。

楊姐:日本的溫泉泉質是真的很多樣,都很有特色。不過我覺得日本溫泉的迷人之處,除了泉質很多種以外,也在於它和生活和文化緊緊結合在一起,是一種很全面性的體驗,不是只有「泡湯」這件事。首先,你離開了你熟悉的環境,到了一個完全不一樣的新的地方,然後,你會下塌溫泉旅館,感受日本溫泉旅館「用心待客(おもてなし)」的服務,就像溫泉一樣溫暖!當然,不排除偶爾還是會有踩到雷的啦,那個我們不去說他。

冬天在日本泡雪見溫泉,水火交融的感覺,幸福感倍增。

冬天在日本泡雪見溫泉,水火交融的感覺,幸福感倍增。

接著,他們的溫泉風呂常常都設計得很有質感很美,而且很多是那種露天的溫泉,可以看到周圍的自然景色。像我之前在伊豆泡露天溫泉的時候,對岸就可以看到螢火蟲。然後冬天去嘛,就可以泡雪見風呂,看周圍景色被雪覆蓋,空氣很冷,溫泉很暖,一種水火交融的感覺,特別過癮。

Lucy:嘿嘿,如果有朋友和長輩說,想帶他們去日本泡溫泉,但長輩卻說,溫泉台灣就有,幹嘛要去日本泡的話,就可以拿您說的這一段解釋給他們聽了。

楊姐:我們台灣是也有溫泉,只是因為我們還是比較怕人家看,所以柵欄、圍欄做得比較多,再加上地也沒那麼廣,所以比較難體驗到日本溫泉的那種天、地、人合一的感覺。在日本泡湯,會有種泡進千年文化和美景之中的感覺。
 

怎麼挑選溫泉地

Lucy:那麻煩楊姐跟我們分享一下,您通常都怎麼挑選溫泉旅行地的呢?青年人在挑選帶爸媽或長輩去的溫泉的時候,可以怎麼挑?

楊姐:我自己現在是不挑泉質或是它的名氣,主要還是看那裡整體的氛圍。一趟美好的溫泉旅行,不只是泡湯,更在於能和家人、旅伴等人留下美好的回憶。要知道,人是最美麗的風景。只要是溫泉水,哪裡都可以溫暖得到,主要還是要能和家人朋友在溫泉中留下美好的回憶,於是氛圍就很重要。我其實也沒怎麼挑剔,只要當地的氛圍我很喜歡,或是當地有什麼我想去探索的,或是當地有好朋友在,我都會很想去。

當然,如果要帶長輩去的話,我覺得交通方便就很重要。至少找那種大眾交通工具可以到,或是它有旅館接駁車可以搭的那種。如果是那種在山裡面的野湯,幾乎沒什麼人去的那種,就不適合。雖然我年輕的時候,很喜歡那種,還曾經晚上一個人打著手電筒去泡。不過現在我不敢一個人了,還是得要有人陪。

一般像是新幹線、電車等大眾交通工具可以抵達的溫泉地,帶長輩去也比較方便。

一般像是新幹線、電車等大眾交通工具可以抵達的溫泉地,帶長輩去也比較方便。

Lucy:楊姐太厲害了,我年輕的時候不敢,現在更不敢。今年春天,我正好帶媽媽和妹妹去仙台賞櫻,還去了秋保溫泉。那時候下塌的旅館就是有接駁車接送,可以直接到仙台站這樣,蠻方便的。

楊姐:說到溫泉旅館,也可以看看爸媽長輩們喜歡什麼樣類型的旅館。有的人就喜歡大飯店,喜歡飯店有電梯上下樓方便,有的人喜歡傳統一點的溫泉旅館。然後就是吃的部分,旅館的種類不同,裡面的吃的也不一樣,可以問問他們喜歡哪一種。

還有就是,也可以看長輩的身體狀況,來選一下泉質。比如說,他可能是有骨頭痠痛,或者關節炎,或者血液循環差之類的狀況,那就可以選一下泉質。有的泉質太刺激的,或是像草津溫泉那種太高溫的,可能不一定適合帶長輩去。

豐盛的溫泉旅館晚餐,也是日本溫泉之旅中值得期待的一環。

豐盛的溫泉旅館晚餐,也是日本溫泉之旅中值得期待的一環。

Lucy:原來如此!歸納一下,我們首先可以根據長輩們的身體狀況,以「溫泉泉質」和「交通便利性」這兩方面,來選擇要去的溫泉地,並先物色幾個類型不同的飯店旅館。在此基礎上,再根據長輩們的「住宿喜好」,例如喜歡現代又有規模的大飯店,還是喜歡傳統的溫泉旅館;以及「飲食習慣」這部分,例如喜歡自助式的用餐體驗,又或者是喜歡傳統懷石料理的用餐體驗等,來進行溫泉旅館的挑選。

看來,在規劃的時候,保持溝通這件事也是蠻重要的呢!

楊姐:對,都問問他們比較不會錯,他們也會很開心,覺得你有在用心。
 

溫泉女王的2025溫泉嚴選

Lucy:這就進入這次訪談的重點啦!要麻煩楊姐向我們推薦幾個您覺得適合帶爸媽長輩「出走」的溫泉地和旅館囉。

楊姐:好,我第一個先來推薦一個比較新潮的。栃木縣的那須高原,溫泉也很有名,僅次於箱根。在那須高原有個叫「山水閣」的溫泉旅館,隱居在森林裡頭,環境非常好。山水閣本身是傳統的溫泉旅館,後來有改建。它們有一個山莊改建的別館叫「那須別邸 回」,很有品味、質感很好。

那須別邸 回內10間房間之一,名為「其之五」。房內設置有下挖式的暖桌和沙發,並有大片的落地窗可自房內感受窗外景色。(照片提供:那須別邸 回)

那須別邸 回內10間房間之一,名為「其之五」。房內設置有下挖式的暖桌和沙發,並有大片的落地窗可自房內感受窗外景色。(照片提供:那須別邸 回)

它的房間設計大多都有很大的落地窗,窗外就是庭園或森林。那須別邸 回這個別館很大,裡面只有10個房間,然後周圍也都是樹林,住在裡面,可以聽到許多自然的聲音。旅館老闆——片岡孝夫先生本身,非常懂美食和美學,不管是山水閣還是那須別邸 回的美食都很有特色也很美,特別是那須別邸 回的Bar和餐,都非常新潮,真的很有品味。

片岡孝夫先生在日本溫泉界算是比較年輕的世代,有很多創意點子,也常被日本媒體報導的樣子。

那須高原和箱根一樣,都是東京周邊十分有人氣的溫泉地。

Lucy:我看山水閣和那須別邸 回都是在日本皇室的那須御用邸旁邊耶,感覺真的是很高級。

相比那須別邸 回的現代和風感,山水閣走的是傳統日式溫泉旅館的風格。(照片提供:山水閣)

相比那須別邸 回的現代和風感,山水閣走的是傳統日式溫泉旅館的風格。(照片提供:山水閣)

楊姐:對,它算是中間偏高價位的旅館。山水閣我感覺很適合老人家,帶小孩去也不錯。那須別邸 回更適合年輕Couple。所以,如果帶長輩和小孩去的話,可以讓他們住在山水閣,然後自己和另外一半去住「那須別邸 回」,也是不錯。

Lucy:的確,就交通上來說,那須高原從東京上野出發也很方便,搭東北新幹線一個小時多一點就可以到那須鹽原站。從那須鹽原站,搭公車加走路大概45分鐘可到,或是轉搭JR東北本線到黑磯站,再轉搭公車,大概半小時多一點。直接從那須鹽原搭計程車,車程大概也就半小時吧,帶爸媽去還是蠻方便的。

▶︎▶︎那須高原之宿 山水閣那須別邸 回 
▶︎▶︎周邊打卡景點:水庭

(投稿來源:@Chaoyen WU 的 Intagram)

位於質感型旅宿系餐館「那須 無垢之音」內的自然藝術景色,是日本建築家——石上純也的自然地景作品。以枹櫟樹林為中心,結合一些日本楓葉及櫸樹交織而成的樹林景觀,與林間一個個曲形的水塘,形成一幅療癒感十足的森林景象。伴隨著不同的時段與季節變幻,呈現出日日不同的獨特氛圍。雖然在旅宿餐館設施內,但有對外開放參觀,需要付費預約。


楊姐:第二個想推薦的,是在宮城縣的鳴子溫泉。鳴子溫泉,又被稱作「鰻魚之湯」,那裡的溫泉水很滑很溜,就像鰻魚一樣,水溫不會太高。在東鳴子溫泉,有個母子共同經營的溫泉旅館——旅館大沼,媽媽是溫泉旅館女將,兒子是社長這樣。他們家的露天溫泉包廂「母里之湯」很有名,是個非常有格調的庭園露天溫泉,很美。

然後他們旅館不大,裡頭有很多藝術品,很雅緻。我覺得帶長輩來,身體能放鬆,心也能靜下來。旅館女將和服務人員,有時候會來跟你聊天,為你表演她的茶藝或是舞蹈,非常有個性。

旅館大沼的社長——大沼伸治(左),與女將母親——大沼安希子(右)。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

旅館大沼的社長——大沼伸治(左),與女將母親——大沼安希子(右)。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

Lucy:可以和女將接觸這點,真的是蠻特別的體驗的!旅館大沼的網站上還有提到「現代湯治」的概念,說他們作為湯治旅館已經有120年的歷史。且最適合湯治的季節,就是冬季耶。

▶︎▶︎鳴子溫泉秘湯守護會 旅館大沼

楊姐:說到這個「湯治」,我等下再來講一下。先來說我的第三個推薦吧!在山形縣最大的旅館集團,名叫「高見屋」。他們在山形縣內有很多家旅館,在藏王溫泉上就有好幾家,我第三個想要推薦的是其中的兩家。一家叫「深山莊 高見屋」,它已經有300多年歷史,傳統木造的老屋很有格調,住起來很舒服。另外一家是比較新、比較義式的,叫「JURIN(樹林)」。它是一個滑雪旅館,雪季時一樓有提供住宿者滑雪裝和滑雪用具的租借服務,穿好後也可以直接自旅館「滑」上雪道。

藏王溫泉街與藏王滑雪場。(圖片來源:PIXTA)

藏王溫泉街與藏王滑雪場。(圖片來源:PIXTA)

Lucy:原來藏王溫泉一帶,有這麼多樣的溫泉旅館,而且居然還是同一個集團的。我們之前也有去過藏王溫泉一帶,可惜沒能住在那邊,只匆匆到溫泉街上的一個叫「湯旅屋 高湯堂」的店,看到了很可愛的溫泉主題紀念品。

▶︎▶︎藏王溫泉  深山莊 高見屋JURIN

楊姐:不只有溫泉旅館,藏王溫泉其實還有一個非常大的外湯,叫「藏王溫泉大露天風呂」,是個蠻有野趣的大眾露天溫泉。它是男女分開的啦,只要800日圓就可以泡。只是它不是一整年都營業,要看冬天積雪的狀況而定。然後,還有一個也是高見屋旗下的設施,叫「山形酒的美術館」,裡面收藏了200種山形縣產的日本酒,而且有40多種試飲,很不錯。

▶︎▶︎藏王溫泉大露天風呂山形酒的美術館

我雖然還想介紹很多其他的溫泉,但說到山形的溫泉時,還是要說一下現在大家依然非常喜歡的銀山溫泉。它那個小河和橋,搭配旁邊的老房子和瓦斯燈,就很有大正時代的氛圍,讓人很喜歡。銀山溫泉那邊的旅館很多,隨便找一家都很有韻味。如果你喜歡它溫泉街上的小河和小橋,那就找它旁邊的旅館,如果沒有特別想住在這小河小橋附近,也可以找比較靠近峽谷那邊的旅館。

冬雪紛飛的銀山溫泉。(圖片來源:PIXTA)

冬雪紛飛的銀山溫泉。(圖片來源:PIXTA)

Lucy:我雖然自己還沒去過,但常常看到朋友或網友拍的照片,冬天真的是很美,氛圍超好。

楊姐:很多老外也很喜歡銀山溫泉,這個可以講一個小故事。我當年去銀山溫泉的時候,還拜訪了一位銀山溫泉的「看板人物」。那是一位叫做「藤珍妮(Fuji Jenny)」的來自美國加州的女孩,那時候在銀山溫泉的老旅館當女將,現在已經回美國了。

我記得那時候,我一進入銀山,那個看板上就是她的照片,據說吸引好多老外到銀山溫泉來。銀山溫泉之所以這麼受到外國遊客的歡迎,說真的,我覺得她有很大的貢獻,雖然現在大家可能已經忘記這個人了。

Lucy:原來銀山溫泉還有這麼一段「傳奇」的故事啊⋯⋯要是現在也還能見到她就好了,覺得有點可惜。

▶︎▶︎銀山溫泉

楊姐:然後,我第五個要介紹的,是在新潟縣十日町的松之山溫泉。它是日本三大藥湯之一,有很豐富的礦物質,對年長者的身體健康特別有意義,很適合去保養。我很推薦那邊的一家溫泉旅館,叫「千歲旅館」。旅館的女將姓「柳」,叫「柳明美」,服務非常非常體貼周到。松之山溫泉就是在山上,而且新潟又是豪雪地區,冬天泡的就是雪見風呂,很過癮!只是交通就要查好才行。

楊姐(右)和千歲旅館女將——柳明美(左)的合影。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

楊姐(右)和千歲旅館女將——柳明美(左)的合影。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

Lucy:十日町,就是大地藝術祭舉辦的地方耶!雖然之前有去採訪過,但也不知道在那裏有一個日本三大藥湯之一的溫泉。我看了一下千歲旅館官網上說的交通方式,搭上越新幹線到越後湯澤,然後轉當地的HOKUHOKU(ほくほく)鐵路線,到松代(まつだい)後搭旅館的接駁車就可以了,看起來不會太複雜。只是HOKUHOKU線的電車班次間隔比較大,大概1~2小時一班,這個的確事先抓好大概的時間會比較好。

▶︎▶︎松之山溫泉 雛之宿 千歲

楊姐:最後一個,我想要介紹的就是長野的澀溫泉,就是有點澀味的那個「澀」。它的溫泉街小小一條,整個都是木造的溫泉旅館,有點那個「千尋」的感覺,都很有味道。而且溫泉街上,也有一個一個小小的外湯讓你去走。你就穿著浴衣,走在那個冬天的溫泉街上,然後看那個煙這樣冒起來,喔~就是很有那種情調。

澀溫泉街的石板路和木造建築。(圖片來源:PIXTA)

澀溫泉街的石板路和木造建築。(圖片來源:PIXTA)

Lucy:澀溫泉真的很有FU!一打開它的網站看就很驚艷,且「景如其名」啊。現在日本年輕人很喜歡說「很澀(渋い)」這個詞,有時候會用來形容一些有日本復古品味的人事物。所以,澀溫泉真的是很名副其實。(笑)

▶︎▶︎澀溫泉
 

推薦溫泉的新幹線交通方式

① 栃木・那須溫泉

搭乘東北新幹線到「那須鹽原」站,可選擇轉搭計程車前往;或者是到「那須鹽原站西口」,轉搭前往「那須湯本溫泉・那須纜車(那須ロープウェイ)」的公車前往。

若想轉搭公車,建議最晚在入住前2天與飯店預約搭乘公車,並在上車時,向司機報上「飯店名稱」及「預約者姓名和人數」,則可以一人單程500日圓的票價乘車,相比一般乘車便宜超過一半。屆時會從司機那裡拿到「乘車證」和「整理券」,下車時只要將這兩張券投入車資箱內即可。實際付費,則是到飯店時再和櫃檯結帳。

② 宮城・東鳴子溫泉

搭乘東北新幹線到「古川」站,轉搭JR陸羽東線到「鳴子御殿湯」站下車即可。

③ 山形・藏王溫泉

搭乘山形新幹線到「山形」站,轉搭往「藏王溫泉」方向的公車,並在「藏王溫泉總站(蔵王温泉バスターミナル)」下車,步行約2分鐘。

④ 山形・銀山溫泉

搭乘山形新幹線到「大石田」站,可預約飯店接駁車,或轉搭往「銀山溫泉」公車,並在終點站下車即可。

⑤ 新潟・松之山溫泉

搭成上越新幹線到「越後湯澤」站,轉搭HOKUHOKU(ほくほく)鐵路線,到「松代(まつだい)」站下車,再轉東頸公車「十日町・浦田線」,到「松之山溫泉」下車。

⑥ 長野・澀溫泉

搭乘北陸新幹線到「長野」站,轉搭長野電鐵到「湯田中」站下車,可轉搭計程車前往;或轉搭開往「雪猿公園(スノーモンキーパーク)」的上林線公車,到「澀溫泉」下車即可。


※ 關於接駁車,請參考所預約的溫泉旅館官方網站資訊。
 

溫泉女王的泡湯哲學與湯治

Lucy:對了,楊姐您剛有說到要講「湯治」。不過在這之前,想先請您跟大家聊聊,您通常都怎麼泡溫泉的。

楊姐:喔,我都說我泡湯叫做「溫潤泡」。就是說,你先和日本人一樣,把身體沖乾淨,然後下去泡,然後溫潤泡個5分鐘、10分鐘起來,再去刷洗身體,之後再下去泡。就這樣,我通常會「三進三出」。

這個「溫潤泡」的講究就是,像我們洗蘿蔔嘛。蘿蔔從土裡拔起來之後,如果你要馬上硬去刷掉它的土,皮很容易破掉。可是,你把蘿蔔放到水裡泡一下,再拿起來刷,那個泥巴很輕鬆就可以刷掉了。我們的身體也一樣,第一次溫潤泡之後,老廢角質被軟化,然後你再起來刷一刷,很簡單就可以刷乾淨。刷乾淨之後,我再泡進溫泉,那又不一樣。我通常都會選那種比較安靜的溫泉,因為這樣再泡進去的時候,我會聽到「哧——」的一聲,覺得我的皮膚真的在和溫泉「相親」——就感覺到皮膚在呼吸,在吸收溫泉的養分那樣。

這就是我愛上溫泉的理由。還有,就是我泡到溫泉裡面去的時候,都會先雙手合十感謝它。

楊姐說的「溫潤泡」泡湯哲學,很值得試試看。

楊姐說的「溫潤泡」泡湯哲學,很值得試試看。

Lucy:聽您描述地這麼細緻,讓我現在就很想要去泡溫泉用心感受一下。就,我可以想像您說的感覺,但的確之前自己在泡的時候,沒有您感受地那麼細緻。難怪您前面說,泡溫泉能讓您慢下來、靜下來。

楊姐:這只是我自己的泡湯哲學觀啦。有的人喜歡洗戰鬥澡那樣,有的人喜歡要泡很多次,但其實泡很多次不一定好。我是想說,溫泉其實不是天天泡就好,這個就要來講到湯治了。

溫泉有個湯治的過程,我了解到的是以一個禮拜為一個週期,第一天泡一次、第二天泡兩次,到第三天泡三次,然後第四天是休息的,然後再一天三次、兩次、一次的一個循環。不是說你一定要按照這個頻率,只是說你中間可以讓自己休息個一到兩天,再重新開始泡溫泉,更能達到那種湯治的效果。

Lucy:原來如此!泡溫泉時休息真的也很重要,就算是只去一兩天的溫泉旅行,泡湯時像您說的,泡個5到10分鐘就要起來休息一下,然後三進三出這樣,感覺原理差不多。

楊姐:然後就是,不同溫度的溫泉,刺激的神經也不同。如果是不那麼燙的溫泉(37~40攝氏度),可以刺激我們的副交感神經,讓我們比較好睡。如果是燙的那種(42攝氏度以上),刺激的是我們的交感神經,就會讓你元氣飽滿。
 

溫泉旅館女將文化的兩三事

Lucy:對了楊姐,聽說您以前曾經在日本的溫泉旅館裡面體驗過女將實習的工作。前面推薦溫泉時,也提到了不少溫泉旅館女將。可以和我們聊聊,您心中的日本溫泉旅館女將的魅力嗎?

楊姐:我是覺得她們的這個職位身分很特別啦,就她們其實一般來說就是「老闆娘」嘛,有的是社長或會長的老婆,有的是本身自己就是社長兼女將。我常常講說,如果一個溫泉旅館是一個國家的話,那這個女將就有如總理大臣,她首先要掌管旅館的一切,像是管人事啊,帶旅館內的「仲居」、就是我們說的服務員啦,還要和料理長討論設計菜單啊,細到房間裡面的擺設、備品什麼的都要決定。

然後,她們通常也就是溫泉旅館的招牌。客人來的時候,她們大多會在門口迎接、打招呼,而且會在客人到來之前,就先把客人的情況都先掌握好。就說我之前去當見習女將的時候,我們每天都要看客人名單,不僅要知道當天有幾組客人,還要知道有哪些人,從哪裡來的。如果是團體的話,也要知道這是個什麼樣的團體,甚至是了解這個團體中是誰負責結帳,別找錯人算帳,也可以看是否有機會做一些推銷。不過這就是比較深入的部分了啦。

就是說,我覺得那已經不只是一種管理,是一種更心靈層面的,已經到達某種「藝術」的境界,一種待客的藝術。

為什麼這麼說,是因為很多人都會為了要去見那個女將,而再回去住溫泉旅館。她們的服務真的是太細緻太細緻了。一個眼神、沏一杯茶、及時的一句問候,有時候跟你分享一些當地的風土人文,讓你更認識當地。就,與其說她們是管理者,也可以說她們是當地的文化傳承者吧。

旅館的女將常常也是一間旅館的招牌。(圖片來源:PIXTA)

旅館的女將常常也是一間旅館的招牌。(圖片來源:PIXTA)

Lucy:這樣聽下來,我感覺女將真的很多才多藝,而工作很多很辛苦。放在現在公司的職位來說,她真是一人身兼數職耶。要當管理者、公關、設計、行銷,還有人事,重點是,聽說她們都還自我管理得很好。

楊姐:傳統的女將工作是真的非常非常辛苦的,早上公雞叫就起床,先把家裡的事安頓好,然後就進旅館開始工作。早上一直到中午,會休息一下,然後下午再一直到晚上,披星戴月地工作。雖然說,這大部分也都是她們自己的家業啦,可能是繼承父業,可能是先生那邊的家業。

喔,當然現在也是有被雇用的女將啦。

Lucy:那據您了解,女將她們都是怎麼培養這些能力的呢?

楊姐:我們前面有說,她們這種大部分都是家業,所以蠻多都是從小看著女將媽媽,或是進門後看著婆婆,然後跟著學起來的。當然,有的人本身就喜歡服務他人,或是天生就有領導能力,性格就會很適合。那當然,日本人愛說「棒打出頭鳥」嘛,所以也不能太張狂。就是說,女將的進退分寸,都拿捏地非常好,而這個真的是要透過生活的觀察來學習的。

在我跟著女將們實習的那兩個月,我都覺得我好像在上一場人生的課。就,她們教會我的不只是旅館工作的經驗,更在於一種生活的姿態吧。像是把細節做到極致,把關懷放進日常,我覺得這個是女將的一個很重要的精神。

楊姐在草津溫泉旅館「一井」實習的照片,身旁是日本鼎鼎有名的溫泉女將——市川薰。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

楊姐在草津溫泉旅館「一井」實習的照片,身旁是日本鼎鼎有名的溫泉女將——市川薰。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

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認識日本名女將

Lucy:「把細節做到極致,把關懷放進日常」,這真的很耐人尋味。楊姐,您可以再為我們介紹幾個您很敬佩的溫泉旅館女將,讓有興趣的朋友可以透過她們進一步了解女將文化嗎?

楊姐:那我這裡先介紹一個,日本很有名的女將。山形縣山上市的葉山溫泉裡,有一家叫「古窯」的溫泉旅館,他們的前女將叫佐藤洋詩惠,是日本百大女將中排名前三的女將。她本來是空姐,後來嫁進去後做女將的。她婆婆佐藤幸子也是一位很厲害的女將。她把本來只有7個房間的小旅館,經營成日本東北最有規模的旅館的其中之一,現在旁邊還在蓋(擴大)。

他們家的三風料理很有名,就是包含山形的「風土」、「風景」、「風味」,就是說你吃當地的食材,那就是風土;料理上桌時的擺盤很漂亮,像風景一樣好看;你吃的時候,就是吃它的風味,所以我們稱為「三風料理」。

楊姐與溫泉旅館古窯的女將——佐藤洋詩惠,及山形紅花染布大師——鈴木孝男先生的合影。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

楊姐與溫泉旅館古窯的女將——佐藤洋詩惠,及山形紅花染布大師——鈴木孝男先生的合影。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

然後,像是剛才推薦過的高見屋 深山莊的女將,叫岡崎純子。她的服務也是那種無微不至的體貼,把深山屋這個招牌做的很好。而且她是日本旅館國際女將會長的副會長,也是山形女將會的會長。再來就是日本美人湯下呂溫泉,有個叫「翔月」的旅館,他們的女將長坂正惠也是,把旅館的氛圍營造地讓人很放鬆、很像回家的感覺,而且笑容和體貼都讓人印象深刻。然後她是日本旅館國際女將會的會長。

還有一個,我覺得很了不起的,就是在宮城縣有個叫「南三陸」的地方,那裡有個觀洋飯店。他們的女將叫阿部憲子,英文很好。但我覺得她最厲害的是,她在311震災的時候,收容了很多沒有地方住的人。311之後,他們旅館重建,然後她用她女將的力量,凝聚當地人心,把待客之道和地方復興結合在一起。除了泡湯以外,你可以感受到非常深厚的人情味和勇氣,這真的是很值得敬重的。

Lucy:哇,這些女將都可說是女中豪傑耶,每個人都是一個故事!有機會的話,想去她們經營的溫泉旅館住住看。感覺楊姐您現在還有在持續關注日本女將的文化,而且聽說您正在規劃一個邀請日本女將到台灣交流的活動?

2005年女將會在台灣台北文化交流。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

2005年女將會在台灣台北文化交流。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

楊姐:對,我目前是預定叫「日本國際女將會30週年紀念 台灣交流高峰會」,大概在明年三月中,會辦在日月潭五星級的「力麗溫德姆溫泉酒店」。這個飯店可以說是台灣頂級的溫泉飯店之一,但日月潭的溫泉形象很弱,想說可以借邀請日本女將來,然後提升一下日月潭的溫泉形象。

這個台日溫泉文化的交流盛會,是想說可以請差不多20位日本各地代表性的女將來台灣,和台灣的溫泉旅館經營者、觀光產業人士,以及媒體大眾分享和交流。其中可能就包括一些文化的分享會,讓女將在現場分享一些她們的待客精神啊,文化傳承之類的故事等。

第二個就是台日的論壇,讓台灣的旅館經營者、年輕世代的接班人,可以和日本女將探討,如何在時代變遷中維持傳統的同時,因應發展。又或者是說,台灣這邊是否也可以導入這種女將精神。

另外就是現場的體驗活動,比如說茶席啊、和服待客這種,怎麼樣可以結合台灣元素的溫泉文化,然後展示給參加者,來感受那種細膩的待客之道。

Lucy:感覺這樣的交流會很有趣,對台灣的業界人士也好,日本女將也好,說不定都會互相生出更多經營的創意。

總是忙於各種台灣與國際的交流活動,卻樂此不疲的楊姐。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

總是忙於各種台灣與國際的交流活動,卻樂此不疲的楊姐。(圖片提供:溫泉女王 楊麗芳)

這可以說是我自己的一種「延續」的心願吧。畢竟30年前,我在日本的溫泉旅館親身學習了這樣的待客之道,而這次能邀請他們到台灣來分享,對我來說也是一種感謝的回饋,也是我想圓的一個夢吧。

Lucy:謝謝楊姐和我們分享這麼多。從溫泉的推薦到女將的種種分享,真的能讓人深深感覺到,您對溫泉的愛,以及溫泉和溫泉文化給您帶來的無數的感動。期待您的活動明年在台灣盛大登場,一切順利!有興趣的大家,也可以持續關注相關資訊喔。

而不管是前往日本東北地區、北陸地區和甲信越地區的朋友,在規劃行程時,蠻推薦參考看看JR東日本為外國遊客發行的幾張鐵路周遊券,包括一直以來都很有人氣的JR東京廣域周遊券、JR東日本鐵路周遊券(東北地區)、JR東日本鐵路周遊券(長野、新潟地區)等。若有需求,可以直接到JR東日本的官方網站查看適合自己的鐵路周遊券。

希望這次的對談分享,能給在規劃到日本泡溫泉的朋友一些參考,願出行順利、開心。
 


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