讓專業的來！為你我量身打造專屬旅遊行程的車站禮賓

各位是否知道「駅たびコンシェルジュ」呢？

單就日文字面來看，它的意思是「鐵道車站旅遊禮賓」。雖然官方的中文翻譯是「JR東日本旅行服務中心」（英文：JR EAST Travel Service Center），但實際上這裡卻是較一般旅遊服務中心，更能提供高品質與高專業度的旅行相談室。JR東日本的營運範圍以東京為中心，南至伊豆，北至青森，倘若想在東日本旅行或遊玩，都可以前往離自己最近的分店據點，與車站禮賓們聊聊。

掌握東日本各地的第一手觀光資訊是基本必備，專業諮詢更不是說說而已。「駅たびコンシェルジュ」可以事先預約希望的分店和時間，讓車站禮賓在諮詢時只專門為你服務。

各分店還能透過平板電腦直接和其他分店的車站禮賓進行視訊，即刻獲取當地人才知道的在地情報。

此外，想參加只能透過網路預約但卻不知如何訂購的旅遊行程，只要把個人的智慧型通訊裝置一併帶去，車站禮賓都能一步一步現場直接教學，是不是有夠貼心？ 

另一大賣點則是不定期舉辦的講座和活動，僅有少部分需收費或採限定會員制，其他的通通都免費！只要在額滿前上各分店的網頁報名就可以參加。

更特別的是，這裡所舉辦的講座活動不僅限於旅遊相關，多種跨領域的主題像是「有趣的落語」、「能樂鑑賞入門」等日本特有的文化藝術，或是移居他處後在當地的生活型態模擬等，一應俱全。種種有別以往的新型態措施，都讓「駅たびコンシェルジュ」跳脫了旅行服務中心既有的刻板印象，以先驅之姿引領後疫情時代的新潮流。

不過需要特別留意的是「駅たびコンシェルジュ」基本上不銷售旅遊商品，若是JR Pass這類以外籍旅客為主要客層的優惠票券，則可在部分專門服務外籍旅客的分店買到（如羽田機場店、東京①店等）。
 

搶頭香第1號店鋪：川崎店、秋田店

店鋪內所使用的日本國產家具，皆是來自和JR東日本郵輪式列車「四季島」相同的山形縣「天童木工」。特意打造的沉穩氛圍，既溫馨又安心。
 

國際旅客下飛機後的第一站：羽田機場店

作為專司接待外籍旅客的分店，不論是想購買/兌換JR東日本鐵路周遊券，或者是想入手一張有著獨特和風設計的「Welcome Suica」，來到這裡都能一站全包辦。「Welcome Suica」的設計採用和日本國旗上的「日之丸」相同的紅色作為底色，再配上白色的櫻花點綴，使用完畢後的空卡也很適合當作收藏。
 

聯袂攜手同日開幕：品川店、池袋店、長野店

長野店的開幕紀念活動相當引人注目，利用LIVE直播的方式讓大家直接「視搭」Resort故鄉號。不只車廂內部，就連列車停靠在沿線車站時也讓觀眾一起下車走走，真的是看過就等於搭過！
 

即將投入營運的生力軍：東京店、福島店

即將開幕的東京店預計推出GALA湯澤滑雪場的現場LIVE直播，有滑雪場內的工作人員進行導覽介紹外，還有滑雪場吊車券的抽獎活動！而在同一天開始營運的福島店，則是推出葫蘆燈DIY手做體驗以及福島站周邊散策等。
 

「駅たびコンシェルジュ」以拓展至25個分店為目標，目前已正式營運的分店有：川崎、秋田、品川、池袋、長野（依先後順序），東京和福島兩間分店更是即將在2022年1月18日開幕！其他的分店也預計在未來陸續投入營運，也許下一間新分店就開在你最常經過的那條路上！