想用JR Pass搭乘愉快列車但TR系統上查無列車資訊?用「這2招」破解系統BUG

愉快列車(のってたのしい列車)」是JR東日本的觀光列車的總稱,像是:清酒列車「越乃SHU*KURA」、蒸汽機關車「SL磐越物語號」、有滿滿皮卡丘的「POKÉMON with YOU Train」等等。

JR東日本的愉快列車每一輛都是「全車指定席」,完全沒有自由座,所以就算是持JR Pass乘車也一定要先去預約指定席,也就是劃位這件事。

無論是持JR Pass乘車還是購買愉快列車的單程票,都可以在JR東日本網路訂票系統(簡稱TR系統)劃位或購票,這樣就不用擔心到了日本車站才去劃位會訂不到位子。

然而,想使用JR Pass搭乘愉快列車,並且準備要在TR系統上預約愉快列車的座位時,常常會遇到「搜尋不到這輛列車」的狀況。

這篇文章就要教大家2招如何破解這個系統BUG。

※文章開始前的小提醒:文內所介紹的方法,是我們逐步測試後找到的替代方案,並非JR東日本官方公告的操作方式。很遺憾的,在JR東日本願意重視並修正這個問題之前,只好在沒辦法中找辦法了…
 

先來瞭解TR系統為什麼會搜尋不到愉快列車

上面這張圖是TR系統的首頁畫面。
若要使用JR Pass搭乘指定席,包括新幹線、特急列車和愉快列車的指定席,預約步驟都是從右上方的「預約指定席(使用周遊券)」開始。但是,這裡搜尋出來的結果,卻只會顯示行車時間最短、無需轉乘的最佳路線班次。

一般來說,當我們使用日本各大路線查詢網站(常見的有:NAVITIMEYahoo! JAPAN路線情報駅探ekitanジョルダン 等)搜尋列車班次時,通常會出現2~3個選項, 而最佳路線就是排在搜尋結果第一位的那條路線。

我們直接來看下面兩張圖。這是以搭乘2026年4月5日 Resort白神號1號秋田08:19出發 → 青森13:34抵達)作為範例:

NAVITIME駅探ekitan的查詢結果中,排在第一個的是行車時間最短、車資適中、全程無需轉乘的「特急つがる41号(Tsugaru 41)」。

而用TR系統查詢的結果,唯一可以訂的就是這班「Tsugaru 41」,甚至指定要搭愉快列車(←TR系統有這功能),也完全看不到我們想要的Resort白神號1號。

針對這種看得到、吃不到的系統問題,現階段的解套方法有兩個:

(1) 花點小錢額外購買指定席券。
(2) 把整趟路線切成兩段,讓分段之後的車程各自成為最佳路線。

 

解套方法(1):花點小錢額外購買指定席券

在詳細說明這個方法之前,我們要先了解JR東日本的車票結構。

■這是極度簡化後的示意圖,只畫出台灣人去日本旅遊時的常見票種。若想瞭解詳細票規可至JR東日本官網查閱(僅日文)。

■最左邊的「乘車券」代表基本車資,只能坐普通車廂的自由座。每當使用Suica進出檢票口時,就是在用Suica支付基本車資。

■在台灣,無論高鐵或台鐵的對號座,我們就只會有一張車票,不會拆開賣;而日本的對號座叫「指定席」,車票由乘車券和指定席券組成,可以同時購買也可以分開購買。同時購買的話會把兩張券合併在一張車票上,就跟台灣一樣。另外,若搭乘的是特急列車,還會再分成自由席特急券、指定席特急券等等。

■圖內黃色區塊中的內容,使用JR東日本發行的鐵路周遊券都可以免費搭乘,但只要是坐指定席,都必須在乘車之前先去預約座位,並且還要在期限之前去領取這張指定席券(指定席的取票期限依JR Pass的購買地點而有不同)。換句話說,持JR Pass乘車的時候,不用另外再買指定席券,但要事先去劃位。所以持JR Pass乘車時,請先確認這班列車是否為全車指定席?有沒有設置自由席?

講到這裡,也許大家會有疑問:「你說這個方法是花點小錢額外購買指定席券,但JR Pass就可以免費搭指定席了啊,為什麼還要再買呢?」

答:因為TR系統的「購買車票」這個選項,沒有只顯示最佳路線的限制,所以能查到最完整、最接近你想要的班次資訊。

來看一下兩個TR系統的訂位畫面:

▼從「預約指定席(使用周遊券)」進行搜尋

▼從「購買車票」進行搜尋

同樣的搜尋條件,從「預約指定席(使用周遊券)」這裡進去的話,系統不會有Resort白神號1號的選項;但若是從「購買車票」進去就能順利訂到。

……雖然,這個方法讓人感受很差,就是會有種「就是要我多付一筆錢才要給我位子就對了啦!」的不爽感,但是日本那邊就遲遲不肯修正這個問題啊 (ಥ_ಥ)

話又說回來,這個方法並不需要付單程票的全額,只要付指定席券的費用就好。

▼以下是詳細預約教學,直接點圖片即可查看完整PDF檔。

※請注意:雖然JR Pass本就可以免費搭乘指定席,但用這個方法取得愉快列車的座位後,不可要求退還這張指定席券的費用。另外,預約完成後若不搭乘的話,在列車發車前6分鐘都可以上TR系統免費取消。
 

解套方法(2):把原路線拆成兩段來訂

因為愉快列車是以觀光為目的的列車,它行駛的路段大多會比較長,而且經過特殊區間時會放慢車速,或是在某個車站有比較長的停留時間,所以愉快列車的車程通常會比普通班次的列車來得更久。

剛才有提到,TR系統的「預約指定席(使用周遊券)」這個功能所搜尋出來的結果只會顯示「最佳路線」。既然如此,那我們就把原本的路線分成兩段來訂,讓分段之後的車程各自成為「最佳路線」即可。

這個做法就不會額外多花錢了。
▼以下是詳細預約教學,直接點圖片即可查看完整PDF檔。


哪一輛愉快列車要用哪個車站當分界點,這沒有標準答案。在實際預約之前,建議可以先到TR系統上試訂看看。但試訂時取得的座位,如果真的沒有要搭的話,還請儘早把座位取消。

※文末再次提醒:文內所介紹的這2種方法,是我們逐步測試後找到的替代方案,並非JR東日本官方公告的操作方式。


【延伸閱讀】
JR東日本的愉快列車乘車記集錦 
新幹線最高級車廂Gran Class 教你如何用周遊券事先劃位&補價差 


 


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